Der japanische Markt wächst sehr schnell und Airbnb führt ein neues Tool ein. Neuerdings können Nachbarn neben Airbnb-Wohnungen online ein Feedback geben bzw. sich beschweren. Vorallem in Japan scheint dies nötig zu sein, denn in diesem Land wohnen die Menschen sehr eng beieinander.

Head of Airbnb Japan, Tasyuyuki Tanabe, kündigte diese Woche die Erneuerung auf dem japanischen Markt an. In den nächsten Wochen soll die Kommentarfunktion jedoch auf andere Länder erweitert werden.

Die Nachrichten der Nachbarn werden vom Kundenservice bearbeitet und je nach Fall wird man direkt darauf reagieren. Wie das genau ablaufen wird und ob die Beschwerden veröffentlicht werden, ist noch nicht geklärt.

Airbnb in Japan zeigte sich bereit von Vermietern Steuern zu verlangen und allefalls einen japanischen Übersetzungsdienst anzubieten, welcher der Polizei erleichtern soll mit den ausländischen Bewohnern zu kommunizieren.
Zusätzlich wollen sie ein System entwickeln, welches Krankheiten und Epidemien meldet.